隐私政策

本政策适用于您访问澳门金手指官网、浏览品牌与专题内容、使用页头检索条查找资料，以及通过客服邮箱或电话就内容服务与合作事项与我们沟通的整个过程。

• 当双方就某个项目另行签署了合作文件，其中关于信息处理的具体约定同样适用于该项目，与本政策一并使用。
• 页面中如出现指向其他站点的链接，那些站点的信息处理由各自的运营方负责，建议您先阅读其隐私说明再提交任何内容。
• 涉及公开资料的引用与转载时，我们处理的是机构层面的公开信息，不涉及个人隐私内容。

这些信息可以分成两类：一类是您为了得到答复而主动告诉我们的，另一类是在访问过程中由系统自动记录的。两类信息都只围绕咨询处理和站点运行这两件事使用。

我们不会要求您提供与服务无关的信息，也建议您在邮件中避免附上身份证件、银行账号等敏感材料；如项目确需相关文件，我们会另行说明用途与接收方式。

1. 回复咨询并推进合作。依据您留下的联系方式与需求说明，安排内容编辑、信息架构或项目运营等对应职能的同事接洽，商定方案、周期与交付节奏。
2. 改善查找与阅读体验。汇总检索关键词与页面访问情况，调整同义词表、结果排序与栏目拆分，让后来的访客更容易找到需要的那一份资料。
3. 保障站点稳定运行。通过访问记录识别异常请求、排查页面故障，避免检索与阅读服务中断。
4. 履行法律义务。依据法律法规或监管要求保留必要记录，并配合相应程序。
5. 告知服务动态。在您同意的前提下，向您发送资料库更新、专题上线或版本发布的提醒；您可随时提出停止接收。

保存期限以完成上述目的所必需的时间为限。咨询记录在事项办结后，按业务延续与售后支持的需要继续保留一段时间，到期后删除或作匿名化处理；法律法规要求继续保留的，保留至相应期限届满。

• 访问权限：只有内容编辑、项目运营与客户对接等相关岗位在职责范围内可以查看，账号一人一号，人员岗位调整后权限随之收回。
• 技术措施：信息在传输过程中加密，服务器访问留有日志，我们定期检查权限配置与异常访问记录。
• 纸面材料：项目沟通中形成的纸面材料如需留存，集中存放在有门禁的办公区域，废旧文件统一销毁。
• 人员管理：接触信息的同事在入职时签署保密约定，并在日常协作中遵循内部的内容与信息处理流程。

您的信息按下列情形对外提供，其他情况下我们不会将其交给无关的第三方。

• 协助运营的服务商：邮件与短信通知、服务器与数据存储、站点访问统计等服务的提供方，仅在其完成工作所必需的范围内接触信息，我们通过协议约定其处理方式与保密义务。
• 合作项目所需：当项目推进需要把对接人信息提供给合作方时，我们会事先说明用途与范围，并在取得同意后进行。
• 法律程序要求：依据法律法规，或应监管机关、司法机关的正式要求提供。
• 您的明确同意：在上述情形之外，取得您的同意后再行提供。

服务商分布于不同地区时，信息可能在境外服务器上处理；我们会要求其遵守与本政策同等水平的保护要求，并在合作结束后按约定归还或删除。

• 查询与获取：通过客服邮箱提出即可，我们会告知您所提交信息的具体内容，并按您的要求提供副本。
• 更正：称呼、机构名称、职务或联系方式发生变化时，告知我们即可更新，后续沟通将使用新的信息。
• 删除：您可以要求删除咨询记录与邮件往来；法律法规要求保留的部分会保存至相应期限届满。
• 撤回同意：此前同意接收服务动态的，可随时提出停止；撤回不影响此前已完成的处理。
• 答复说明：为保护信息本身的安全，处理请求前我们可能需要先确认您的身份；确认后会尽快答复并说明处理结果。

提出请求时，请在邮件中写明您希望处理的事项与可联系到您的方式，我们会在工作日 10:00-18:00 内安排专人对接。

本政策随站点版本一同发布，当前版本为 V2026.03。发生调整时，我们会更新页首的版本号，并在对应版本的变更摘要中写明调整内容；涉及权利范围的重要调整，还会在首页与专题中心同时提示。历次版本的变更摘要可在版本与使用说明中查看。

就站内检索或资料查找提出的问题，如能附上页面路径与当前版本号，我们定位起来会更快。需要洽谈内容服务、资料归档或检索配置项目，可前往合作联系查看对接方式。